Atención programada
Planes mensuales con visitas, soporte remoto e informes según el tamaño de tu oficina.
Soporte tecnológico para oficinas
GenIO Systems ofrece soporte técnico, mantenimiento preventivo, revisión de seguridad, respaldo de información y acompañamiento tecnológico para pequeñas empresas, oficinas y profesionales independientes.
Ayudamos a oficinas pequeñas, consultorios, profesionales y equipos administrativos a mantener sus computadoras, redes, impresoras, correos, copias de seguridad y herramientas digitales en mejores condiciones. Nuestro enfoque combina soporte técnico, mantenimiento preventivo y orientación clara para que la tecnología trabaje a favor del negocio, no en su contra.
No esperamos a que algo se dañe. Creamos una rutina de soporte y mantenimiento para reducir interrupciones, proteger información y mejorar la operación diaria.
Planes mensuales con visitas, soporte remoto e informes según el tamaño de tu oficina.
Explicamos lo que ocurre, documentamos recomendaciones y evitamos tecnicismos innecesarios.
Revisamos equipos, red, impresoras, seguridad, respaldos y necesidades de mejora tecnológica.
Nuestros planes están pensados para oficinas pequeñas y medianas que necesitan continuidad, mantenimiento y respuesta técnica sin contratar un departamento interno de IT.
RD$6,000/mes ITBIS no incluido
RD$9,500/mes ITBIS no incluido
RD$16,500/mes ITBIS no incluido
RD$28,000/mes ITBIS no incluido
Para operaciones con más de 24 equipos o necesidades especiales, preparamos una cotización según infraestructura, ubicación, nivel de soporte y frecuencia requerida.
También ofrecemos sesiones formativas para ayudar a tu equipo a usar mejor sus herramientas digitales, proteger información y mejorar hábitos tecnológicos.
Profesionales independientes, consultorios, oficinas administrativas, pequeños negocios y equipos que necesitan soporte técnico recurrente sin contratar personal IT interno.
Sí, según el plan contratado. Algunos planes incluyen visitas mensuales, trimestrales, quincenales o semanales. Las necesidades adicionales pueden cotizarse aparte.
Un incidente es una solicitud puntual de soporte, como revisar un problema de correo, equipo lento, conexión, impresora, acceso a una herramienta o configuración básica.
Sí. Los planes incluyen distintos niveles de revisión de respaldos, antivirus, seguridad básica y recomendaciones para reducir riesgos.
Sí. El plan puede ajustarse si aumenta la cantidad de equipos, cambia la frecuencia de soporte o la oficina necesita un nivel de atención mayor.
Próximamente compartiremos guías breves sobre soporte técnico, mantenimiento preventivo, seguridad digital, copias de seguridad y mejores prácticas para oficinas pequeñas.
Señales comunes de que los equipos, la red o los procesos tecnológicos necesitan atención antes de fallar.
Solicitar artículoUna guía sencilla para entender qué información respaldar y cómo reducir el riesgo de pérdida de datos.
Solicitar artículoPequeños problemas de configuración que pueden convertirse en interrupciones diarias para el equipo.
Solicitar artículoEscríbenos para evaluar cuántos equipos tienes, qué soporte necesitas y cuál plan se ajusta mejor a tu operación.